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企业新闻

世界那么大,走出去学管理--新加坡篇

发布日期:2019-09-09
众所周知,新加坡医疗服务体系以人性化的医疗服务和高质量的医疗品质而闻名,是世界卫生组织(WHO)认可的亚洲医疗首选地之一,不仅能够覆盖本国居民的医疗需求,还吸引了诸多周边国家的高端人群,选择其国际医疗服务。专业高效的管理是保障医疗质量的有效手段之一,新加坡颇具特色的医院管理一直处于亚洲领先水平,具有很高的借鉴价值。

新加坡医院管理特色

√ 科学高效的管理体系
重视质量管理,不仅通过质量委员会的运作持续推动督查和整改机制的落实,更引入JCI国际医院认证、IS9002、ISO14001等各类国际化标准,检视并规范患者从入院到出院的整个就医过程,降低风险,促进质量提升。

√ 高度重视人性化服务
要求医护人员保持同理心,并坚决落实“以病人为中心”的医院文化,从医院布局、就医流程、员工教育等多方面入手,营造舒适安全的就医环境和优质高效的就医体验,处处体现“以人为本”的医疗服务理念。

√ 关注员工培养和发展
通过系统性发展规划以及多样化培训手段保障员工专业能力、作业规范、服务理念的持续提升,并促进员工自我提升的主观能动性。同时,辅以灵活的激励机制,调动员工工作积极性,定期以表彰、奖励等形式对员工的成长予以肯定。

他山之石可以攻玉,新加坡医院管理已成为许多国内医疗机构的学习标杆。越来越多的医院管理者们通过到新加坡实地访察和亲身交流,开拓眼界,接受最直观的冲击,带回来的宝贵经验成为促进自身管理提升的有效助推剂。

上海宏信医院管理有限公司(下文简称“宏信医管”)充分发挥资源整合优势和平台运作能力,为您定制新加坡医疗主题培训与参访项目,提供近距离了解新加坡医疗管理发展的机会,通过两地医疗管理者的交流互通,为您带来启迪和思考,激发管理活力,快来加入我们吧!

宏信医管带您体验新加坡医院管理

内容:定制化参访行程规划
根据学员背景,规划医疗、护理、社区医疗与保健、公共卫生等相关的培训课程,结合新加坡医院实地访察,亲身感受新加坡医院管理

师资:资深专家的实战经验分享
授课专家包括新加坡国际管理学院的资深教授、知名学府MBA授课教授、拥有实战经验的新加坡医院管理专家等

时间:灵活的时间安排
根据学员要求安排出行时间,规划五天或七天行程(建议10人以上组团出行)

--培训主题推荐--

基本理论:
领导者的创新思维
医院核心竞争力
员工激励与绩效考核

专业技能:
有效的医患沟通
风险防范与危机管理
优质医院服务
护理服务礼仪与沟通

管理实战:
新加坡医院管理经验分享
新加坡医疗改革经验分享
公共健康教育与促进

专业管理:
医院文化建设
医院流程再造
医院服务营销
医疗质量管理

说明:具体课程安排根据客户需求和讲师时间而定,更多课程选择欢迎您来电垂询

--参观医院推荐--

新加坡中央医院SGH
新加坡樟宜综合医院CGH
新加坡国立大学医院NUH
新加坡陈笃生医院TTSH
新加坡竹脚妇幼医院KK
新加坡邱德拔医院KTPH
新加坡心理卫生学院IMH
新加坡莱佛士医院RMG

说明:另可安排特色的医疗机构参观,具体安排根据客户需求而定,欢迎您来电垂询

重点推荐医院简介:

新加坡中央医院
新加坡规模最大,历史最长的公立医院,也是目前亚洲最大的JCI公立教学医院。集国立专科中心和综合性医院一体,拥有超过20,000名医护人员,年问诊达300万人次。作为维系新加坡国民健康,也作为新加坡政要人物,如李光耀,李显龙等指定的医院,代表着新加坡医疗最高水准,与美国梅奥诊所、克利夫兰诊所并驾齐驱。

新加坡国立大学医院
国立大学卫生系统的成员,是新加坡最大的国立医院之一。拥有 31 个病区,1239张床位,7808位员工。其心血管科、消化和肝病科、外科、妇产科、肿瘤科、眼科和儿科在新加坡均有很强的实力。除了成人肾脏、肝脏和胰腺移植外,NUH是新加坡唯一一家提供儿科肾脏和肝脏移植计划的公立医院。

--行程安排推荐--

5天行程推荐
说明:根据客户需求,规划行程,包括5次培训课程及1家医院参观

7天行程推荐
说明:根据客户需求,规划行程,包括6次培训课程、2家医院参观及1天城市人文考察

--接待服务--

我们将为您定制行程并统一安排新加坡当地交通及食宿,让您放心出行,尽享专业服务。
行程沟通:根据客户需求及出行人数,完成行程规划,定制培训课程及参观医院
出行安排:根据客户需求安排往返出行机票及酒店住宿(三星级双人标准间)
接待安排:新加坡当地工作人员全程陪同在新加坡期间的培训和参观活动
用车安排:新加坡当地接送机服务、培训及参观期间的交通接送
用餐安排:新加坡培训及参观期间的一日三餐、课间茶点、结业晚宴
另可协助安排文化考察

--报名方式--

具体行程及报价欢迎您通过以下方式与我们联系
电话咨询:021-38913791
微信咨询:宏信医管E助手微信号:HXEZS01
邮件咨询:hxygweb@fehorizon.com

宏信医管为您搭建沟通学习的桥梁,通过培训课程和医院参访,多方位地了解新加坡医疗,开拓视野,踏出思想固区,在学习与交流中,碰撞出新的火花。期待您加入我们,一起开启探索新加坡医院管理发展之路!
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